1.給水、排水處理
一、個別住戶斷水：
(一)檢查頂樓水表開關閘閥是否被關閉。
(二)檢查頂樓水表是否因漏繳水費而被拆表停水。
(三)打開市內全部的水龍頭開關，讓水管內的空氣排洩出來。
(四)拆開水表或開關的接頭，看看是否被異物阻塞。
(五)檢查「減壓閥」是否故障阻塞，暫時先打開旁通管的開關讓水直接流通。
二、整棟斷水：
(一)查看地下室蓄水池是否有水進來。
(二)搖動蓄水池內的浮球閥是否卡住或有泥沙阻塞。
(三)檢查供水表的總開關是否被關閉，拆開水表查看逆止閥是否卡住 而無法進水。
(四)若蓄水池有水，則將楊水馬達的配電盤面開關轉至「手動」方向，再按啟動鈕，強制以手動方式來揚水，若無反應，則按另外一組馬達的手動開關。
(五)檢查配電盤內的總開關是否已跳脫，將板手往下按(OFF關)後再往上(ON開)推。
(六)檢查配電盤內的電磁開關是否已跳脫，將電磁開關下方的凸出鈕按下(復歸)，並將下方圓形小轉盤的電流調整鈕「調轉」至最大(返時鐘方向)。
(七)檢查揚水配電盤的前一個管轄總開關(在公共MP配電盤裏)，看看是否已跳脫。
(八)查看屋頂水箱是否有水進來，若馬達無法揚水上來，則照前述手動方式打開另一組馬達。
三、地下蓄水池滿溢水處理：
(一) 關閉水池上方的進水管開關，若無裝設開關時，則關閉本棟公水表處的總開關。
(二) 用繩子將水池內的浮球拉起固定住而強制止水。
四、屋頂水箱滿溢水處理：
關閉地下室馬達配電盤的總開關，強制讓馬達停止運轉揚水。
五、污廢水池滿溢水處理：
(一) 將污廢水馬達的配電盤面開關轉至「手動」方向，再按啟動鈕，強制以手動方式來揚水，若無反應，則按另外一組馬達手動開關。
(二) 檢查電盤內的總開關是否已跳脫，將板手往下按(OFF)後再往上(ON)推。
(三)檢查配電盤內的電磁開關是否已跳脫，將電磁開關下方的凸出鈕按下(復歸)，並將下方圓形小轉盤的電流調整鈕「調轉」至最大(返時鐘方向)。
(四) 檢查揚水配電盤的前一個管轄總開關(在公共MP配電盤裏)，看看是否已跳脫。
六、水廠停水時處理：
關閉各水箱揚水馬達配電盤的開關，以免「液面控制」萬一發生故障時，使得馬達運轉不停而燒毀。
2.機電
一、個別住戶斷電處理：
(一) 檢查住戶家裏總開關箱裏開關是否有跳脫的情形。
(二) 檢查住戶電表處的「表後」總開關是否有跳脫的情形。
(三) 檢查住戶電表是否因漏繳電費而被拆表斷電。
(四) 檢查電表內線路是否熔毀(請台電或技術專業人員拆表)。
二、住戶整棟斷電處理：
(一) 檢查電表箱旁的「共用」表前總開關是否有跳脫的情形。
(二) 檢查「受電箱」裏的「共用」總開關是否有跳脫的情形(受電 箱在變電室旁)。
三、公設整棟斷電處理：
(一) 檢查公共電表箱裏的「表後」或「表前」總開關是否有跳脫的情形。
(二) 檢查「受電箱」裏的「公設」總開關是否有跳脫的情形(受電箱在變電室旁)。
(三) 檢查「公共MP」配電盤的總開關是否有跳脫的情形。
(四) 檢查公共電表內線路是否熔毀(請台電或技術專業人員拆表)。
四、台電臨時停電處理：
(一) 觀察發電機是否未啟動，應查看發電機盤面開關是否被切換至「停機STOP」位置，若是時，則應將開關切換至「自動AUTO」的位置。
(二) 若還是未能啟動，則將開關切換至「手動M」的位置來強制啟動。
(三) 若發電機啟動後而公設等緊急電源卻無來電，則查看公設「ATS (MP) 配電盤」面的選擇開關，是否被切換至「停機STOP」或「手動M」的位置，則應將開關切換至「自動AUTO」的位置。
(四) 若ATS盤面「自動AUTO」開關切入時，盤內開關轉換馬達還是無法動作切換，則應將選擇開關切換至「手動M」的位置，然後將盤內「轉換馬達」的手動把手，照箭頭標示的方向拉動切換到緊急電源開關，台電復電時，也必須以手動方式將開關在切換回來復原(平時最好定時保養及測試ATS的各項功能動作)。
五、發電機無故自動啟動處理：
(一) 將發電機前方控制「盤面的「啟動開關」切換至「停止」位置。
(二) 或將「ATS」控制盤面的「選擇開關」切換至「停止」或「手動」位置。
六、ATS配電盤開關無故切換轉動不停:
(一)將「ATS」配電盤面的「選擇開關」切換至「停止」或「手動」位置。
(二)將「ATS」配電盤裏的「總開關」關閉，或將公設電表總開關關 閉。
(三) 將「ATS」配電盤裏的「主機電路板」與「切換馬達」的連接頭拆開拔除。
七、ATS配電盤無故切換至緊急電源側開關:
(一) 將「ATS」配電盤面的「選擇開關」切換至「停止」或「手動」位置。
(二) 再將「ATS」配電盤裏的開關切換把手用手動方式扳回至正常「市電側」。
八、電線迴路或設備短路起火或人員遭受電擊:
(一) 關閉迴路設備或該區所管轄的電源總開關。
(二) 若是住家用戶，則關閉總開關箱電源或關閉住戶電表的「表 前」或「表後」關閉。
(三) 若是公設時，則關閉該棟配電盤箱總開關(MP動力配電盤)或關閉公設電表的「表前」或「表後」關閉。
(四) 若是不清楚管轄的迴路或區域的總開關時，可到台電「變電室旁」關閉「受電箱」裏的全棟各分區的電源總開關(箱體蓋上皆有標明各總開關所管轄的是公設或住家及區域範圍)。
(五) 若所關閉的電源有連接緊急發電機的情況，此時發電機也會自動啟動來供應電源，這時就必須同時關閉發電盤面上的啟動開關。
3.消防
一、火警主機及分區鈴聲警報不停：
(一) 到主機盤面所顯示燈亮的地區樓別，查看是否有火災及煙霧發生。
(二) 到主機盤面所顯示燈亮的地區樓別，查看分區消防箱上的火警綜合盤，其緊急按鈕是否有被按下的情形，若是，則應拆開面蓋，將被按下的按鈕重新拉起復原。
(三) 將主機面板上的「主機音響」開關按下關閉，則主機音響立刻停止。將主機面板上的「地區音響」開關按下關閉，則各區警鈴立刻停止。
(四) 按主機面板上的「復舊開關」，可解除警報狀態。
二、火警主機的「斷線音響」聲警報不停(吱、吱……間斷聲):
(一) 將主機面板上的「斷線音響」開關按下關閉，則斷線音響立刻停止。
(二) 將主機裡面回路線接點旁的小撥只開關往上撥至「定位ON」的位置，則斷線音響也會停止。
(三) 將10KΩ的電阻連接此區迴路接點與「共線」接點，則斷線音響也會停止。
(四) 按主機板面上的「復舊開關」，可解除警報狀態。
三、火警主機的「缺水音響」聲警報不停(吱……長聲):
將10KΩ的電阻連接此區迴路接點與「共線」接點，則缺水音響會停止。
四、泡沫、撒水的警報蜂鳴器聲響不停(嗡……長聲):
(一) 將主機面板上的「移報開關」按下關閉，則蜂鳴音響會立刻停止。
(二) 按主機面板上的「復舊開關」，可解除警報狀態。
五、泡沫頭漏水噴撒:
(一) 查看該區旁邊牆的「手動」開關把手是否被扳下而打開，若有，則將其扳上，噴水即會停止。
(二) 在該區管路裝配的中間點位置有一組「一齊開放閥」，將該組「開放閥」兩側的「開關閘閥」關閉，噴水即會停止。
(三) 有一種以「電磁閥」線路連接受信主機來操控泡沫噴撒的型式，當電磁閥故障或主機開關誤觸時，也會自動噴撒泡沫，這時應有下列動作:
1.將主機面板上的「移報開關」按下關閉。
2.按主機面板上的「復舊開關」。
3.關閉主機盤內的電源總開關。
六、消防撒水頭漏水噴撒:
(一) 關閉主管「自動警報逆止閥」處的大型閘閥開關(自動警報逆止閥位置在各當棟樓層的主幹管分支處、公共走道旁或管道間內，掛有標示牌指示)。
(二) 關閉消防機房內的撒水或泡沫馬達的電源開關(不必關閉揚水管路的閘閥開關)，再到頂樓水塔處關閉撒水或泡沫的供水幹管閘閥開關(閘閥設在水塔4”~6”左右漆有紅色的鋼鐵管道處)。
(三) 各消防送水管路漏水時，也可以上述方式處理，但若是各棟水塔有消防幹管互為連結供水時，則必須關閉各連結水箱的消防幹管之閘閥開關。
七、消防蓄水池滿溢水:
(一) 將進水管的開關閘閥關閉，以免因浮球止水閥故障而繼續不停地進水(進水管約1”口徑以下，一般以明管裝配延伸進消防池裏)。
(二) 若無裝配或找不到進水管開關，也可關閉公共水表開關來緊急止水。
(三) 將「消防採水口」的蓋子打開，按下旁邊的開關「ON開」按鈕，「採水馬達」即會將消防池的水排出(消防採水口一般設在一樓大門口旁、騎樓走到等面臨馬路的牆柱上，皆貼有標示牌。若標示不清時，則6”以上的較大口徑、有加外蓋、管內空洞而無逆止閥片阻擋，且旁邊有加設按鈕關閉的，就是消防採水口)。
4.排煙
一、排煙風機啟動運轉不停:
(一)將主機面板上的「移報開關」按下關閉，則排煙風機啟動立刻停止。
(二)按主機面板上的「復舊開關」，可解除啟動狀態。
(三)將排煙風機的配電盤總開關關閉，或將盤面「手、自動」選擇開關切換至「停止」的位置。
二、排煙、進風閘門無故開啟或轉動不停:
(一) 將主機面板上的「移報開關」按下關閉，則閘門啟動立刻停止。
(二) 按主機面板上的「復舊開關」，可解除啟動狀態。
(三) 打開閘門旁的開關箱蓋，拔除小馬達的連接電源線。
5.防火區劃:
一、防火區劃的鐵捲門無故自動降下:
(一) 在捲門旁控制盤的盤面處，按下「復舊」開關來解除狀況，再按捲門「上、下」開關的「上」按鈕。
(二) 若「復舊」解除無效(偵煙感知器已短路)，則打開控制盤的箱門，將線接點處的「C、L」線路(共線、迴路線)拆除，即可解除狀況。
(三) 也可拆開「感知器」來解除狀況。感知器在鐵捲門的內外天花板上各一個，反時鐘方向旋轉即可拆解，應拆解已亮紅燈而短路誤報的那一個。
★以上各項動作操作若是失靈或無效時，也可以打開主機的箱門，將內部的兩個電源總開關(交流和直流)按下關閉，則所有警報狀況都會停止(電源開關的大小樣式一般都和盤面的開關相似)。
6.火災警報發生時的緊急處置
一、查看火警主機盤面上顯示火警燈亮的地區樓別，緊急到此區處查看，若完全無火災及煙霧情況發生時，則按照上述第三題第一項方式來處理。
二、若真有火災狀況發生時，則應呼叫他人共同處理以下救災工作：
(一)到緊急廣播主機處，緊急通知住戶發生火災及地區樓別，並電告119通知火災發生處的詳細地址，若地址複雜難尋時，可加派人手至巷口或大馬路入口處幫忙引導指揮。
(二)若巷弄狹窄時，應派人廣播或呼叫汽機車主前來盡快將車子移走淨空，以利消防車進入滅火。
(三)拿起公共梯間或走道的滅火器，拔起插鞘，按下把手噴出乾粉藥劑來滅火。
(四)到公共梯間或走道的「消防栓」箱處，打開「太平龍頭」(閘閥開關)讓水流放出來，拿起「瞄子 (噴水頭)」及連接水帶，拖往火災處噴水滅火，瞄子的「旋轉環」可調整水柱的集中、擴散與強度(這時消防馬達會自動啟動加壓送水)。
★若消防栓箱裏的水帶、瞄子、開關等尚未連結時，則只要將接頭處互相對準強壓套進，即可連接密合(平時應清查、接合並吊掛完全備用)。
(五)若火災發生處在地下停車場，而泡沫撒水尚未感應自動噴撒時即可緊急打開此區及鄰近各區的緊急手動開關，來強制讓這些區域的泡沫噴撒滅火(手動開關在各區旁邊的牆柱上，打開玻璃鐵蓋，將裡面的開關把手向下扳即可，每一區約有十個噴撒泡沫頭。
(六)若有加裝「電磁閥」控制裝備時，也可在主機盤面處，按下觸控鈕來讓該區的泡沫噴撒出來(每一按鈕控制一區的泡沫撒水頭，盤面應都有標示各個按鈕所管轄控制的區域)。
(七) 若火災已發生，而火警鈴尚未啟動鳴響時，則應緊急按下就近任何一個火警分區「消防綜合盤」上的手動按鈕開關，來啟動火警主機及全區的災報鈴響。當發生強盜或小偷等緊急狀況時，也可用此方式來啟動全區的警報聲響，已達嚇阻效用及驚覺各住戶人員出來探詢。
※有些社區設備會有些不同，可以參考更改之。
2.公寓大廈機電設備緊急操作事項說明-針對管理員（總幹事） 發生以下之問題、除了火警應迅速聯絡消防隊之外、也應迅速通知配合的機電廠商。管理員（總幹事）在操作過程中應盡量注意自身安全，沒有把握的事情，盡量交由專業機電公司來操作，以避免傷到自己。 1.污（廢）水池溢出。 處理方案：注意是否淹到機械停車位、下層之車子。將污廢水之幫浦控制盤、手動 旋轉鈕轉至手動之位置，然後按下任一幫浦ON 的開關，如果水位無下降，再按下另一組ON的開關，如果水位還是未降下，應緊急採用自備幫浦、將溢出的該棟抽至別棟污廢水池 或一樓水溝。 2.給水池（地下室）溢出。 處理方案：注意是否淹到機械停車位、下層之車子。請迅速關閉水表進水開關即可。 3.水塔（頂樓）水溢出。 處理方案：注意是否淹到電梯、住戶內部。關閉揚水幫浦電源開關即可。 4.同一支樓層，多戶缺水。 處理方案：表示某一組揚水幫浦無法抽水上去，採用手動開關將揚水幫浦控制按鈕、按ON即可，一般都有兩組、如果其中一組無法抽上去、再改另一組即可，要注意抽水時間，有些揚水幫浦運轉五分鐘就滿水位了。 5.停電時發電機，應啟動而未啟動。 處理方案：將發電機控制盤面選擇開關由「自動」轉到「手動」，按下啟動開關即可。 6.正常供電情況下、發電機應停止而非停止。 處理方案：將發電機選擇開關由「自動」轉到「停」即可。如果還是無法停止，請按 下緊急停止按鈕或是關閉油門開關。 7.消防幫浦機組無故啟動 處理方案：先確認是否火災發生或是幫浦的誤動作，如果屬於幫浦的誤動作，請將其控制盤面選擇開關由「自動」轉至「停」的位置。 8.受信總機警報動作 處理方案：先確認火警樓層、位置，以樓梯為行動路線、迅速到達該地點，先確認是否誤動作或是誤報（必須該防護範圍一戶一戶的檢查），如果屬誤報、請將地區警鈴及主警鈴聲音關閉，一閃一閃的信號請保留，以利機電公司追查問題點。另外如果真的是火災，一平方公尺以內的火源，請用滅火器滅火，如果大於前項之火源，請用消防栓滅火注意、電氣火災請勿用消防栓滅火）。 9.火警發生 處理方案：火災發生時，一平方公尺以內的火源，請用滅火器滅火，如果大於前項之火源，請用消防栓滅火（注意、電氣火災請勿用消防栓滅火），當火源相當大時應一邊滅火，同時採用廣播主機、教導住戶如何逃生（平時就應該做好演練及假設狀況之對策）。 10.排煙受信機、灑水受信機、泡沬受信機警報動作 處理方案：先確認(排煙、灑水、泡沬)火警樓層位置，以樓梯為行動路線，迅速到達該地點檢查動作是否為真，如為誤動作時請先關閉地區警鈴及主警鈴並通知機電公司。但要特別注意此時馬達（指排煙、灑水、泡沬馬達）是否運轉中，以免浪費了流動電費又超過契約容量被台電罰款。 11.住戶管路破裂溢水 處理方案：先確認該住戶門牌上方的水表號碼，至該支樓梯頂樓之集中水表箱，關閉表前開關即可（關閉時要採用鉗子）。 12.公共用電暴增 處理方案：查察是否有頂樓排煙馬達誤動作，或是地下室消防幫浦機房、幫浦誤動作 (可加設誤動作警報器），或是機電人員消防幫浦試車時，未採用發電機，直接採用台電電源，造成契約容量暴增，都是相當的可能原因之一。 13.公共用水暴增 處理方案：大部分為地下室水池進水浮球開關壞掉，而又未裝設檢視口，水由溢水口流出。另外，下水池或是消防池龜裂或是防水不良也是相當重要的原因。 14.電路走火 處理方案：先關閉電源，再以滅火器滅火。 15.公共用電總開關跳脫 處理方案：察看供電區域二次側是否有短路、超載或是接觸不良之現象，如果均屬正常，先將開關扳到底、然後再往上送，在送上的過程，應關閉開關箱之中間盤面，最好以木棍替代手送上，並且最好有安全帽等遮蓋臉部。如果無法送上，就不要再送，表示真正有問題，交由專業機電公司處理。
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